|

|
| 消费者正在某商场购物,该商场楼层顶部的疏散指示牌被广告遮挡。(本报记者陈岩摄) |
本报讯
随着年末临近,节日增多,通过促销揽客的商场也越来越多。23日,记者走访首府人民广场、中山路、红旗路等处10家商场看到,部分商场仍存在疏散通道标识不醒目、购物通道过于拥挤等现象。
现象一
疏散指示牌被遮挡
23日14时,记者在中山路某商场看到,这里被彩灯、广告喷板、飘带布置一新,每一层都有不少选购商品的市民,该商场一楼的导购告诉记者,随着年末节日的增多,商场的客流量比平日多了三成。
记者发现,虽然该商场的楼层顶端悬挂了疏散指示牌,但因为楼层顶端还悬挂着许多广告喷板、彩条、气球等装饰品,一些疏散指示牌被挡住了。在二楼女装电梯口,市民王丽说:“刚才我在这一层找了一圈指示牌,想看看这里的卫生间在哪,可转了一圈都没有找到指示牌,后来还是问导购才找到卫生间的。”
除了指示牌被遮挡的现象,在该商场里,记者看到,有的指示牌上的灯并没有开启。对此,一位不愿意透露姓名的工作人员告诉记者:“没有亮灯的指示牌是坏的。”
当日,记者在人民广场附近一家商场,中山路的两家商场发现,疏散指示标志也都被悬挂在楼层顶部的宣传牌遮挡,不仔细看还真不好找。在广场附近的某商场,当记者问一位导购人员,商场有几个安全出口时,这名导购表示不清楚,“应该有好多吧。”
对此,购买运动服的市民朱先生表示,自己一般都是问路。“我们年轻人都不好找指示牌,更别说老年人和小孩子了,一旦有了什么事,人们找逃生出口很难。”
现象二
柜台占据购物通道
记者在红旗路某商场看到,当日前来购物的市民拥挤在商场里,因为该商场约5米宽的购物通道中间还摆着半米多宽的柜台,有市民站在柜台边上选购商品,这就将本身就不宽余的通道又占去了一大半,在大约半个小时的时间里,记者看到有10余个人因拥挤而相互碰撞。
“要是人特别多,出了什么事,这小小的通道肯定是不能让顾客及时疏散的。”对于购物通道过窄,一位正在买鞋的黄女士说。
在小西门附近的某商场,记者看到这里的购物通道同样狭小,有的商家将X展架摆放在门口,有的将模特摆放出来,使得原本不宽敞的门口变得更加狭小。
市民张信说:“我最怕年末陪家人逛街了,商场人多,道路又狭小,很受罪。”对于购物通道狭小,市民闫女士表示,有的商场设立的休息区、休息座位很少,“有的时候逛累了,人一多,也没有地方休息。”
现象三
卫生间变成吸烟区
当日,记者通过走访了解到,因为首府的商场多为无烟商场,这就使得一些吸烟人群选择特殊地点吸烟。在红山某商场工作的保洁员李女士告诉记者,商场是禁止吸烟的,但有些顾客会选择在卫生间吸烟。“有的时候打扫卫生间,在便池附近会有烟头,有人还直接将烟头扔到纸篓里。幸亏没有着起来。”李女士说。
记者发现,除了在卫生间,有些顾客会寻找人流较少的楼梯口,或者通风口处吸烟,在该商场记者随机询问了五位男士,有一位史先生表示曾经在商场吸过烟,“烟瘾上来了,也找不到地方,就在洗手间附近抽了一根。”
商场
加大安全检查力度
在采访中,多数商场都表示,会把促销期间的安全问题放在首要位置。
红旗路某商场公服课的课长谢竞告诉记者,快到年末了,该商场加大了消防安全检查力度,“以前我们也是每天要巡查,但现在的力度和密度都大于以前,我们6个安全检查人员和保安都是巡岗检查,而且,上周天山区消防科的人员就来给我们培训了。”
当日,记者所采访的其余5家商场都表示加大了安全检查力度,也对商场工作人员进行了消防安全培训。
24日,记者从市商务局了解到,所有的商场、超市进行促销活动时,必须在活动结束后十五日内到商务局备案。
|