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当商品出现质量问题时,票据是有力的证据,但没有票据怎么办?近日,王女士收到的礼物因为没有票据,而遇到了维权难题。
去年7月刚大学毕业的王女士,不但找了一份满意的工作,还遇到心仪的男友。日前,为了庆祝新年王女士给男友买了一个电动剃须刀。王女士的男友给她买了一款MP4。王女士发现MP4上音量的调节键安装反了,明明是减小的键却安着“加号”。除此之外,MP4里带的游戏也只能看不能玩,用耳机听MP4里的歌曲,两首歌没完,王女士就感到耳朵疼。
收到礼物半个月了,王女士终于忍无可忍,把对MP4的气都一股脑地撒在了男朋友的身上。受了王女士撒的“火”,王女士的男朋友决定给女朋友重新换一个。这时王女士的男朋友才想起来购买MP4的购物小票早都顺手扔了。
王女士的男朋友对她说,因为是送给她的礼物就没有想到要把小票留下再给她,而是随手扔了。
两个人抱着试试的想法,找到销售MP4的老板,但老板却不承认是在他那买的。王女士和男朋友只好自认倒霉。前几天,王女士的男朋友又给她买了一款MP4,这一次她的男朋友汲取了教训,将MP4和小票一起送给了王女士。
工商所消保室工作人员提醒消费者:不管是正价商品、特价商品、包括给他人赠送的物品都希望本人保留好购物小票。王女士遇到的这件事情,就是因为其男友认为是赠送的礼物,对小票不重视,大意将小票丢失,无法提供有力证据,来维护自己的合法权益。
责任编辑:李卫东 |