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理性消费 存好凭证
作者:徐丽丽 舒世荣 通讯员万莉莉 杨素兰 来源:乌鲁木齐晚报 2007-04-29

  “五一”黄金周是人们购物、出游的最佳时机,但在享受假日的同时还要维护自己的合法权益。日前,乌鲁木齐市工商局12315指挥中心针对节日消费的特点,向消费者发布了消费提示。

  选正规场所

  节日期间需谨慎购物,理性消费,要选择正规的消费场所。购买商品或者接受服务时,应到证照齐全、有经营资格、信誉良好的场所。不要贪图便宜,在无合法经营手续或流动摊点上消费,这样的场所容易发生消费纠纷。12315指挥中心提醒消费者,一定要根据实际需要理性购物,并保存好消费凭证。

  注意食品安全

  节日期间消费者应注意食品安全,谨防祸从口入。选购食品时,要看清食品的品牌、厂家、生产日期等内容。另外,购买食品尤其是直接入口的熟食品,一定要索取并保留好发票或收据,以备发生消费纠纷时举证。

  找准旅行社

  乌鲁木齐市工商局12315指挥中心,提醒消费者注意以下几点:一、要选择证照齐全、资质良好的旅行社;二、要与旅行社签署正式的旅游合同。要清楚合同条款,明确服务价格、服务范围、旅游景点、旅游线路、住宿餐饮标准、交通工具、违约责任等详细情况。三、在景点购物时要慎重,不要轻信导游及导购人员天花乱坠的介绍,谨防上当受骗。四、自行出游的消费者在住宿时要选择资质良好的住宿场所,不要被火车站、汽车站等场所招揽住宿人员的花言巧语所蒙骗。

  □消费事件

  商家违反承诺  工商所调解退款

  日前,李女士带着女儿来到位于光明路的某照相馆给女儿拍了一套价值为398元的照片,没想到在取照片时却被告知,原来承诺的赠品要收费。经红旗路工商所调解,商家退还了李女士的全部费用。

  李女士介绍,当初协商时,套照的内容包括,赠精美光碟一张,红色鸭头10寸皱皮相册一本,24寸水晶框一个,2张3寸照片。后来,当她来到照相馆看样片时,却发现照相馆私自将所选的24寸水晶框改为24寸净片,她所选水晶框需要另收费。

  李女士认为商家违反了当初的承诺,便来到红旗路工商所进行投诉。经调解,商家退还了李女士398元。

责任编辑:孙锐

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