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昨晚8时许,地铁三号线出现了约15分钟的延误。许多乘客滞留在地铁体育西路、岗顶等站,地铁方面及时疏导并提供退票服务。事故原因是天河客运站信号出现故障,导致三号线折返线出现问题。
昨晚8时12分,记者赶到岗顶站。站台连续广播:“由于线路故障,三号线有所延误,有急事乘客请改乘其他交通工具。”不少乘客在工作人员的指引下办理了退票手续。地铁方面承诺,“未退票乘客7日内可到各站办理退票。”
在现场,记者看到往番禺广场方向的运营已经恢复。开往天河客运站的一列地铁敞着门停在站台上。听到广播后,不少乘客选择退票出站,因而车内并不拥挤。乘客许先生告诉记者,地铁停了十多分钟,“我从体育西路站上车,在石牌桥站停了3分钟,在岗顶站现在已经停了十分钟了。”昨日是情人节,地铁内有许多手捧鲜花的恋人。不过,停车似乎并未影响他们的情绪。在体育西路站,拿着玫瑰花准备去见女朋友的小吴说:“车到体育西路站后,乘客照常上下车,但车门一直没开。工作人员说很快可以恢复,我们就在车里等,十多分钟后车开了。”
据三号线体育西路站工作人员小陈介绍,“由于发生故障时列车正停靠在站台上,候车的乘客都已经上车,因此站台上并未出现人流拥挤的现象。”小陈说:“可能今天是情人节的缘故,列车内的乘客大多数都是情侣,因此大家都安静地等待。”
在售票大厅,进站的乘客并没有受到大的干扰,只有零星的几名乘客买票后直接到票务处办理退票手续。准备赶去岗顶站见女朋友的小张就是其中之一,“由于加班,女朋友已经等了我20分钟了,再等下去女朋友会生气的,呵呵!”小张一脸坏笑地跑出地铁站去打的。
责任编辑:李靖 |