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谁动了旅行社的奶酪
作者:魏江涛 来源:新疆都市报 2007-07-09

  按照惯例,进入7月,新疆就进入了旅游旺季。但今年有点反常——旅行社行业生意过于清淡。一位旅行社的老总说,我们给内地旅行社提供几十份报价,但真正确定下来的寥寥无几。这是为什么呢?

  股市房产火爆

  冷落旅游

  股市火爆,有闲散资金的人纷纷杀入股市。一时间,可谓全民炒股。股市的动荡起伏,牵动了旅游的神经。

  因为牛市效应,今年春节黄金周期间长线出游异常火爆,旅游业人士纷纷表示这与去年股市的好行情不无关系。但“五一”黄金周,就旅行社反馈的信息来看,市场反应并不是很好。

  出去旅游一般都要耗费相当的时间,在赚钱和消费之间,很多人选择了赚钱。

  “别说外出旅游了,股市交易时间,就算是朋友来电,我都讲有事上午11点半或下午3点过后再说”,昨日,有旅行社负责人向记者转述股民的话。

  炒股热对市民出游究竟有没有影响?另一旅行社负责人反问:“假如是你,手上有很多股票,你会放心出游吗?”

  面对目前冷淡的市场状况,很多旅行社的负责人都笑称:“游客都成股民了。要想他们去旅游,先关了大盘再说。”

  不断上涨的房价,让一些闲钱的家庭有了房地产投资的机会。

  7月5日,乌鲁木齐一家房地产公司的楼盘正式开售。当天,乌鲁木齐最高气温达33摄氏度。

  比这更热的是,上千市民提前一天就开排队抢号。

  一位旅行社的老总告诉记者,股市和房地产市场的火爆,吸引了相当一部分人的目光。因此,今年整个旅游市场的大气候不是很好。

  门票价格混乱 无法准确报价

  最近,新疆昊天旅行社总经理摆金发比较郁闷。

  让他心烦的是,马上进入旅游旺季,但却无法给内地旅行社一个准确的线路报价。

  摆金发说:“吐鲁番门票经常变:才对内地组团社就吐鲁番套票线路报了价,万佛宫等景点就退出吐鲁番旅游统一营销体系,于是我们调整报价;可是刚调整过来,万佛宫等景点又加入统一营销体系,报价又得调整。新疆的旅游旺季也就100天左右,旅行社可经不起折腾。”

  按照吐鲁番统一营销的相关政策规定,营销公司统一制定参与旗下相关景点的门票政策,并由指定代理商进行门票营销。而门票政策的变化,令这些代理商叫苦不迭。

  旅行社老总们算了一笔账,去年对内地旅行社报价时,吐鲁番涉及5个景点,门票报价在130元到150元之间,而今年为210元。与此同时,嘉峪关、敦煌方面的景点门票相继涨价。这使得原本走丝绸之路线的团队改变了出行计划。

  6月28日,广东佛山一家旅行社负责人告诉记者,他们7月3日有一个团计划要走敦煌、嘉峪关、吐鲁番、天池等地,但报价比西藏游还高,最后只能放弃新疆去了西藏。

  目前西宁方向和拉萨方向的团量明显要好于新疆,使原本要来新疆的团队分流。

  大部分内地团队安排丝绸之路游核心线路都是天池、南山、吐鲁番。然而,天池的门票价格今年也进行了上调。算上调价后的吐鲁番景点,该线最后报价至少高出70元。如果加上车辆、房价,整条线路的成本至少高出100元。

  与此同时,喀纳斯、那拉提的门票价格也进行了上调。

  新疆好时光旅行社总经理刘芳说,旅游行业是一个对价格比较敏感的行业,业内都是提前报价。不断变化的价格让旅行社无法对内地旅行社报出具体价格,结果就是内地旅行社不愿和新疆旅行社合作。

  就旅行社反应强烈的吐鲁番门票政策的变化,乌鲁木齐旅行社协会多次召集协会内的旅行社商量对策。该协会一位不愿意透露姓名的负责人称,吐鲁番统一营销是没有经过市场检验的产物,严重背离市场运作规则。

  低价竞争

  两败俱伤

  旅游行业是一个比较脆弱的行业,经不起风吹雨打。

  今年2月28日,乌鲁木齐开往阿克苏的5807次旅客列车行至南疆线珍珠泉至红山渠间42公里300米处,因大风造成机后9至19位车辆脱轨。

  一位旅行社老总告诉记者,6月中旬,他到深圳去联系团队事宜。当地人就说新疆不能去,风太大,火车都掀翻了,人更是会被吹得无影无踪。

  与偶然出现的大风相比,旅行社业内进行的低价竞争,比大风更惨烈。

  截止2006年年底,新疆有旅行社399家,单在乌鲁木齐的旅行社就有200多家。一位业内人士称,算上挂靠、承包部门的经营旅行社业务的,总数不少于1000家。

  另外,一些内地旅行社直接来新疆设立办事处,组团、地接一肩挑,使得市场再次被瓜分。

  这么多旅行社在市场上竞争,价格就是杀手锏。

  新疆好时光旅行社总经理刘芳说:“内地组团社询价的时候,我精心做出报价。但是,相同的线路,组团社总能给出一个更低的报价。为了保证接团质量,我只能放弃!”

  原来,内地一些组团社会找多家旅行社询价。最终,哪家价格低,利润空间高,他们就选择和哪家合作。

  一位旅行社老总告诉记者,前两天他接了一个内地团。这个团有10个人,每个人的人头利润不到50元。整体算下来,接一个团还处于亏损状态。

  低价竞争,使得团队质量无法保证,也使来疆客流受到影响。

  

责任编辑:张雅梅

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